一文洞察俄羅斯互聯網用戶消費行為習慣
2024/01/13
新浪新聞
據統計，俄羅斯的移動互聯網用戶數量已經超過PC互聯網用戶數量，這意味著移動互聯網已經成為俄羅斯互聯網發展的主要方向。
隨著俄羅斯互聯網用戶消費習慣的改變和在線支付方式的普及，電子商務在俄羅斯開始崛起并高速發展。
俄羅斯流行的社交媒體平臺包括VKontakte、Odnoklassniki、Facebook等，這些平臺在俄羅斯擁有龐大的用戶群體，是人們交流、分享和獲取信息的重要渠道。
越來越多的俄羅斯人開始注重網絡安全，采取各種措施保護自己的個人信息和財產安全。
01 俄羅斯網民熱衷于使用社交媒體平臺進行日常交流和獲取信息，其中以“VK”和“Odnoklassniki”最為流行。
01 不愛聊天——俄羅斯客戶在獲取到了自己想要的信息后，就基本上不怎么回消息了，直到他做出決策與您合作。
02 喜歡用俄語溝通——俄羅斯人對母語認同感非常強烈，用俄語跟他們溝通會讓他們心情愉悅。
03 喜歡在周四購物——周四是俄羅斯在線消費者在一周中平均支出最高的一天，比周一高出57%。俄羅斯居民喜歡在周末之前囤積他們需要的一切，然后在周五和周六晚上休息、娛樂。
04 不拖泥帶水——但凡確定合作意向，一般情況下就會直接放棄其他供應商。
05 有購買能力——截至2022年，俄羅斯聯邦的人口約為1億4千萬，市場龐大、人均GDP超1.5萬美元，且社會福利待遇好。
06 報價比對——俄羅斯人非常善于討價還價。首先對外招標，引來數家競爭者，采取各種離間手段，讓對手之間競相壓價，最后從中漁利。
07 忠誠度高——俄羅斯的回頭客是非常多的，一般情況下只要價格合理，品質過關，會優先考慮合作客戶。
08 懶散拖拉——跟俄羅斯客戶溝通的周期一般會較長。
09 年輕群體易接受先進的東西
10 講究品質——在跟俄羅斯客戶介紹產品時可突出描述產品優勢及優質材質，與此同時完善的售后服務與技術支持也是很好的加分項！
11 喜歡與穩重老練的人談判——在俄羅斯，沒有15-20年的工作經歷的人不容許代表公司談判，俄羅斯的公司有尊老的傾向。
12 重視節日
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